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動物園票務系統建設案例:北京大興區野生動物園,作為一座知名的動物園,一直以來面臨著一些票務管理方面的挑戰,為了提升運營效率和參觀者體驗,該動物園決定與小泥人合作,引入全新的動物園票務系統。
一、北京大興區野生動物園票務系統建設問題分析
1、手工售票無法實時統計售檢票數據,傳統的手工售票方式導致售檢票數據無法及時準確地統計和分析,給園區管理帶來不便。
2、多個二次收費項目導致套票組合與補票流程繁瑣,動物園內有多個二次收費項目,如表演、游樂設施等,而套票組合和補票流程繁瑣,給游客和工作人員帶來不便。
3、與OTA進行對接需要多個設備核驗和多個后臺對賬:與在線旅游平臺(OTA)對接時,需要多個設備進行核驗,同時還需要在多個后臺進行對賬,增加了財務成本和管理復雜度。
二、小泥人提供的動物園票務系統建設解決方案
1、引入票務管理系統:通過小泥人票務管理系統,北京大興區野生動物園將在售票窗口增加門票打印機,替換原有的手工售票方式。這樣,門票銷售數據將被實時監控和統計,園區管理人員可以隨時了解售票情況。
2、簡化套票流程:在大門口增加閘機,并在二次收費項目處增加手持機。這樣,參觀者可以通過刷卡或二維碼快速進出,套票組合和補票流程將變得更加簡單順暢。
3、優化與OTA的對接:小泥人將與OTA進行數據接口的對接,通過一個后臺管理所有OTA的銷售數據和核驗設備。這樣,園區可以更加便捷地管理與OTA的合作,減少了核驗設備數量和后臺對賬的復雜性。
三、北京大興區野生動物園票務系統建設后效果
1、提升運營效率:通過引入全新的動物園票務系統,北京大興區野生動物園將能夠實時監控和統計售檢票數據,加快售票速度,提升運營效率。
2、改善參觀者體驗:簡化的套票流程和快速通行通道將使參觀者的入園流程更加便捷,提升他們的參觀體驗。
3、降低管理成本:通過優化與OTA的對接,減少了核驗設備數量和后臺對賬的復雜性,降低了管理成本和工作量。
四、北京大興區野生動物園票務系統建設好處
北京大興區野生動物園與小泥人的合作將為該動物園帶來一系列的改進和提升。通過引入全新的動物園票務系統,園區將實現實時統計售檢票數據、簡化套票流程、優化與OTA的對接,從而提升運營效率、改善參觀者體驗,并降低管理成本。這個合作案例為其他動物園或類似場所提供了一個可參考的解決方案,幫助它們更好地管理和經營。詳情咨詢18801294645
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