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盛世南宮影視城景區(qū)票務(wù)混亂怎么辦,智慧管理系統(tǒng)彰顯功效,票務(wù)混亂現(xiàn)狀已經(jīng)嚴(yán)重影響游客的體驗(yàn)和景區(qū)形象,采用智慧管理系統(tǒng)有效提高票務(wù)管理和游客服務(wù)。
一、票務(wù)管理系統(tǒng)介紹盛世南宮影視城景區(qū)
盛世南宮景區(qū)是中國(guó)最早的十大影視基地之一,位于北京市大興區(qū),一園四區(qū)占地355畝,是一座集影視拍攝、佛教文化、旅游觀光、會(huì)議接待為一體的大型多功能影視城,北普陀內(nèi)明、清古鎮(zhèn)三條街,茶樓酒肆、客座戲院、牢獄縣衙應(yīng)有盡有,農(nóng)家村落、小橋石碾一應(yīng)俱全,自1994年建園以來(lái),先后拍攝《還珠格格》《大宅門》《雍正王朝》《新亮劍》《失戀三十三天》等800多部影視劇。
二、盛世南宮影視城景區(qū)票務(wù)混亂現(xiàn)狀表現(xiàn)在
1、售票口和大門并列在一排,很多游客看到大門敞開直接進(jìn)園,工作人員在里面有一定視線受阻,當(dāng)發(fā)現(xiàn)游客的時(shí)候已經(jīng)進(jìn)園,還得去把游客拽回來(lái)交涉購(gòu)票的事情,很占人力成本并且體驗(yàn)不好。
2、紙質(zhì)門票、手工記賬、交接班容易出錯(cuò)并發(fā)生扯皮,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確不及時(shí)。
3、景區(qū)內(nèi)合作很多商家關(guān)于售賣多少、如果精準(zhǔn)分帳發(fā)生扯皮
4、景區(qū)內(nèi)目前有單機(jī)版的餐飲系統(tǒng)和酒店系統(tǒng),沒(méi)有票務(wù)系統(tǒng)。
5、潛在需求,當(dāng)時(shí)在2022年北京疫情還比較嚴(yán)重,入園需要檢測(cè)體溫和48小時(shí)核酸證明,都是人工檢測(cè),需要自動(dòng)檢測(cè)體溫和健康寶48核酸合格后入園。
三、盛世南宮影視城景區(qū)智慧管理系統(tǒng)有效改變現(xiàn)狀,打破既有票務(wù)混亂
1、系統(tǒng)可提供在線購(gòu)票功能,游客可自主在網(wǎng)上購(gòu)票,提前分時(shí)段預(yù)約, 節(jié)省排隊(duì)時(shí)間。
2、系統(tǒng)能實(shí)時(shí)更新票務(wù)信息,上線優(yōu)惠活動(dòng)和特價(jià)票信息,確保游客第一時(shí)間獲知。
3、系統(tǒng)支持二維碼、條碼等電子門票, 以及人臉識(shí)別等方式核對(duì)身份, 提高效率。
4、系統(tǒng)能自動(dòng)記錄各種票務(wù)數(shù)據(jù),包括各類門票銷量、收入等,便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
5、系統(tǒng)內(nèi)存檔所有票務(wù)交易信息,依托嚴(yán)密審核賬目和票務(wù)驗(yàn)收機(jī)制,有力助力票務(wù)監(jiān)管。
總的來(lái)說(shuō),智慧管理系統(tǒng)能利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)手段,分散景區(qū)售票壓力,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,從根本上改善混亂的票務(wù)狀態(tài),助推盛世南宮影視城高效智能化管理。詳情咨詢18801294645
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