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景區數字化發展中所需的景區電子票管理系統功能應包含:電子票務系統,分銷系統,會員管理系統,一卡通系統,景區大數據中心,多業態系統集成以及景區硬件設備,如檢票三輥閘機,手持機檢票,自助售取票機等,讓景區實現輕松管理,創更多收入。當然并不是每一個景區的票務系統都需要用到這些需求,從景區規模,大小,業態及未來規劃,可進行功能性選擇。景區電子票管理系統選擇應該側重哪些方面,以及景區電子票管理系統是否支持技術迭代更新都是需要著重考慮的。
1、景區電子票管理系統選擇方向
挑選景區票務系統的時候需要考慮以下方面:簡單易用,上手快,能一步操作好的,別用兩步。游客買個票一定不要搞得很復雜,不僅增加員工操作時間,還增加了游客的等待時間。有的景區票務系統就單純的操作界面非常繁瑣,不仔細看都不知道最簡單的查看數據功能在哪里。高頻使用系統的其實只有員工,該隱藏的一定要隱藏;對于管理者,重要的功能展現出來就可以,報表實用清晰。舉個例子,如果票務系統導出的數據自己還得二次加工,加工的過程中粗心就會算錯,面對這些頭都大了。最后,對于游客而言,從訂票-購票-使用票務的環節一定要簡潔流暢。
2、景區電子票管理系統技術更新
景區電子票管理系統也一定要與時俱進,支持第三方對接,售后和迭代一定是重點考察的。特別是一些綜合性的景區,一定是需要找有研發能力的,對系統有長遠規劃的企業產品。另外就是景區的硬件設備選購了,這里就不做闡述,買過電子產品的都知道售后和品質的重要性。
綜合上述,景區管理者在選購電子票務系統的時候,一定要站在員工,管理者及游客這些使用者的角度去選擇,為他們節省時間,方便他們能夠快速上手和使用便可。您在選購景區電子票管理系統時還會考慮哪些方面,可以咨詢小泥人客服18801294645進行留言咨詢。
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