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智慧景區在“互聯網+”時代下,內容營銷聚焦新媒體獲取大流量,智慧景區內容營銷,智慧景區新媒體營銷,移動互聯網(手機)已成為旅游者獲取食、住、行、游、購、娛信息的重要渠道。通過圖片、文字、視頻、音頻生產具有吸引力、爆點突出的內容是旅游運營中的重要手段;傳播內容需要有平臺,傳統的平臺諸如:廣播電視、報紙、戶外媒體廣告已無法精準覆蓋旅游意向人群,且無法評估投放效果;而互聯網宣傳推廣是有據可依的,有數據支撐的,運營中能夠根據數據來進行策略部署、及時反饋和調整。
一、內容營銷聚焦新媒體獲取大流量,建立媒體矩陣拓寬宣傳路徑
再深入一些,還需要建立官方網站、在線商城、小程序這些為營銷服務的系統工具,最終實現讓游客通過這些新媒體平臺,了解旅游服務資訊、了解活動信息、了解票務信息并形成購買。 除了“在線訂票”的新媒體,還有一些新媒體平臺是可以由運營團隊自行注冊并獨立發布消息的免費宣傳平臺,如:今日頭條、一點資訊、百度新聞、騰訊新聞、新浪新聞、鳳凰新聞、搜狐新聞、知乎、馬蜂窩等等,很多人認為這些平臺是官方媒體,其實它是“大眾化自媒體”,只要有寫作基礎的人或機構,可以提供優質內容,每個人都可以注冊的宣傳平臺。這些新媒體的大流量效果越來越凸顯。大眾媒體時代,應建立起全媒體網絡矩陣,形成大流量內容傳播渠道, 受眾通過優質內容搜索品牌名稱在網站、公眾號、或是抖音上找到我們,購買產品,形成效果轉化。
二、智慧景區在“互聯網+”時代下,緊密網紅大V高效運營轉化
越來越多的新媒體平臺出現,造就出一批“草根”網紅、大V,它們分布在公眾號、今日頭條、抖音等平臺中,這些人有的是以盈利為目的,有的是某個行業的興趣愛好者,他們的內容表現形式、寫作風格通常比較“接地氣”,大眾的關注度高,所以平臺自然也會給予其流量(閱讀量)。早前我們做宣傳都是提前準備“新聞稿”,邀請媒體記者統一發稿已達宣傳目的,現在這樣的方式和效果已經很落后了,而且影響力度也比較弱。互聯網時代的宣傳要出效果,就必須依靠網紅和大V來實現,因為他們善用自己獨特的視角捕捉亮點,很多網紅大V不喜歡“新聞通稿”的形式復制發稿,因為通稿在互聯網上會“合并”成一篇內容,影響賬號質量,也會影響平臺對稿件的推薦機制,平臺系統會認為有抄襲行為,所以網絡寫手、創作者更愿意通過自己的思考去創作內容,這樣就會有更多人去關注。作為我們運營團隊來說,這些網紅、大V就是我們宣傳工作的重要資源,我們要用好這些網紅大V,做細分,匯總具有高流量的文旅板塊大V和網紅資源,建立高效的溝通機制,利用其為我們的業務開展做宣傳服務。
三、智慧景區新媒體營銷,權威官方媒體更具話語權
網絡信息時代權威性官方媒體,有從傳統媒體轉入線上做互聯網的,如“人民日報”的“人民網”,“新華社”的“新華網”,地方性有“河南日報”的“河南日報網”等等;也有中國互聯網“四大門戶”:新浪網、網易網、搜狐網、騰訊網。這些都是具有權威性的官方網站,宣傳內容真實性高、可信度強,這些媒體都屬于互聯網界的權威官方媒體平臺。權威官方媒體內容創作者通常是“新聞從業者”,也就是傳統意義上的記者身份,在信息大爆炸的互聯網時代,加強與這些官方媒體、記者的聯系,有助于我們整體形象和品牌的快速提升,同時也可為宣傳工作加一把力。
四、智慧景區內容營銷,運營效果靠轉化而不是發文章
現在很多人認為“新媒體運營”就是公眾號寫文章,微博發幾條資訊,抖音拍個短視頻等等,這是錯誤的概念。新媒體運營重點在于“運營”兩個字,就是要通過內容的傳播,在互聯網平臺實現效果轉化,也就是內容最終目的是引導游客形成購買,要落在預訂付款這個環節才能稱之為運營。運營效果如何,是由購買數量決定的,而不是寫幾篇文章決定的。目前可以開發“在線訂票”的新媒體渠道主要有“兩微一抖”中的微信公眾平臺、抖音短視頻。再深入一些,還需要建立官方網站、在線商城、小程序這些為營銷服務的系統工具,最終實現讓游客通過這些新媒體平臺,了解旅游服務資訊、了解活動信息、了解票務信息并形成購買。
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