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景區智慧旅游概念提出以來,旅游產業面臨著一輪輪的升級和變革,簡單的售票系統已經不能滿足大部分景區需求,因此構建智慧旅游建設運營保證體系,促進智慧旅游帶動目的地旅游的產業升級,就需要從科技應用、基礎建設、營銷策略、區域合作等方面不斷迭代更新,迎合消費市場的需求,最終加速整個旅游產業的轉型升級的步伐。建設智慧旅游需要什么條件,需要打好哪些基礎呢?我們一起來了解一下!
1、景區智慧旅游包含內容
智慧旅游不止是游玩前期的智能化管理,還包含游客游玩過程中通過采集景區內外各類旅游信息,為游客提供多樣化的旅游信息服務;同時,通過多種渠道的整合,為游客提供在吃、住、行、游、購、娛等六大環節多樣化服務。再如,通過開發旅游景區小程序,游客無須下載、注冊,直接使用,實現體驗感提升,此外,小程序還應具備為游客提供景區展示、線路導航、電子導覽、景區周邊查詢、門票購買等服務功能。
2、景區智慧旅游精準營銷
特別是景區要吸引游客、留住游客,不能僅靠秀美風光和優惠門票,更需要重視游客的體驗,而智慧景區在提升旅游體驗方面可說是相當給力。景區通過為游客提供方便、快捷、智能化的高質量旅游服務,從而來提升游客的旅游體驗。在這方面,可以基于大數據及機器學習技術,通過智能標簽對客戶進行區分,充分掌握游客來源地、年齡、興趣偏好、消費偏好等游客畫像,并準確找到游客興趣點,從而實現精準的信息推送,精確命中用戶需求,提升旅游營銷效果。
3、景區智慧旅游精細化管理
通過平臺大數據統計和智能分析,為景區經營管理人員提供一種智能化、精細化管理的輔助工具;通過打通各職能部門信息化壁壘,建立共享、協同、聯動的機制,為景區管理人員提供科學的決策依據和提高各種突發事件快速響應能力。
通過以上分享不難看出,景區智慧旅游就是以游客體驗為中心,利用人工智能、高新科技整合旅游信息,構建智慧旅游服務、管理、營銷三大功能體系,讓景區智慧旅游建設不斷加強,是小泥人前進的目標,小泥人智慧旅游SAAS系統合作咨詢:18801294645
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