景區(qū)/博物館無接觸自助智能電子導(dǎo)覽實(shí)現(xiàn)一對一深度導(dǎo)游服務(wù)

幾場秋雨后氣溫迅速下降，今年預(yù)計(jì)會比往年更冷，這也意味著，疫情可能會出現(xiàn)反彈，尤其是德爾塔病毒的高傳播性，這是我們所不希望看到的，一個人在外地過年的經(jīng)歷不希望再次發(fā)生。為了減少疫情發(fā)生，景區(qū)限流、實(shí)名制、預(yù)約購票、無接觸服務(wù)等等都開始實(shí)施。

1、什么是景區(qū)無接觸服務(wù)？

無接觸服務(wù)是指用戶享受線下服務(wù)時，不需要和人產(chǎn)生接觸互動即可完成的行為。在我們文旅行業(yè)中，無接觸服務(wù)就有線上微信購票、OTA平臺購票；線下無接觸檢票、人臉識別檢票；線上會員開卡、充值等。

2、景區(qū)無接觸服務(wù)智能電子導(dǎo)覽系統(tǒng)功能特點(diǎn)

其實(shí)，智慧景區(qū)已經(jīng)將無接觸式服務(wù)延伸到更廣闊的地帶。例如景區(qū)電子導(dǎo)覽，就是一種典型的無接觸服務(wù)運(yùn)用。

景區(qū)自助導(dǎo)覽將定位、景點(diǎn)、公共服務(wù)設(shè)施、線路、語音講解等融為一體，為游客呈現(xiàn)全方位的景區(qū)自助服務(wù)。在時間上解放了景區(qū)講解員和游客，讓游客可以按照自己的時間計(jì)劃行事。游客通過手機(jī)即可獲取一對一的深度導(dǎo)游服務(wù)，以技術(shù)消除人為服務(wù)的不確定和不穩(wěn)定性，讓游客可以獲得一些品質(zhì)保證的導(dǎo)覽講解服務(wù)。

景區(qū)室外導(dǎo)覽和室內(nèi)語音講解功能上大同小異，鑒于場景不同功能側(cè)重點(diǎn)也有所不同，景區(qū)更注重線路導(dǎo)覽，館內(nèi)更注重講解服務(wù)。

3、無接觸服務(wù)智能電子導(dǎo)覽在室外景區(qū)中的應(yīng)用

景區(qū)無接觸智能電子導(dǎo)覽系統(tǒng)為游客提供了地圖定位、線路推薦、地點(diǎn)導(dǎo)航等，將景區(qū)園內(nèi)地圖清晰地呈現(xiàn)給游客，方便了游客游玩，節(jié)省了游客尋找景點(diǎn)、餐廳、洗手間等設(shè)施的時間，提高游客的體驗(yàn)感和景區(qū)形象。

（1）自定義地圖/手繪地圖，景區(qū)自助上傳個性化地圖，可基于原始比例繪制形象生動的景區(qū)手繪導(dǎo)覽圖，更符合年輕的人旅游喜好！有著色彩豐富、道路清晰、生動形象的呈現(xiàn)效果。

（2）  語音講解，景點(diǎn)信息全攬收，支持自主上傳音頻解說，幫助游客快速瀏覽景點(diǎn)信息，收聽生動、深入的景點(diǎn)解說。

（3） 實(shí)時定位，一鍵查詢，在地圖上將公共服務(wù)設(shè)施詳細(xì)標(biāo)記并分類，景區(qū)服務(wù)一鍵查詢：餐飲、住宿、購物、衛(wèi)生間等。

（4）個性化線路智能推薦，根據(jù)景區(qū)游客時間和所在地點(diǎn)等實(shí)際需求，推薦多條個性化游覽路線。

4、無接觸服務(wù)智能電子導(dǎo)覽在室內(nèi)博物館中的應(yīng)用

博物館不僅是收藏、保護(hù)和展示文化遺產(chǎn)的機(jī)構(gòu)，還具有文化服務(wù)與教育的職能，語音講解則是博物館與觀眾連結(jié)的橋梁，是文化傳播的溝通窗口。自助語音導(dǎo)覽面向展館散客接待，在保持其參觀自主性、自由性的同時，又能提供不遜于人工講解的接待服務(wù)。

有以下幾個特色功能點(diǎn)：

（1）自定義講解點(diǎn)，設(shè)置個性化音視頻圖文內(nèi)容，游客通過自己的手機(jī)即可查看藏品信息，收聽講解語音。

 （2）個性化分類管理，根據(jù)不同展廳分類，按講解點(diǎn)順序?qū)в[。

 （3）掃碼導(dǎo)覽，通過掃描二維碼即可快速獲取展品圖文，音頻或視頻信息等。

小泥人智能電子導(dǎo)覽系統(tǒng)適用于景區(qū)、博物館、科普園等多種場所，可以手機(jī)掃碼直接聽講解，也有配套的藍(lán)牙耳機(jī)，多個頻道可供選擇，可以人工講解與電子講解同時進(jìn)行不串音，快速充電樁保證耳機(jī)正常使用。小泥人智能電子導(dǎo)覽系統(tǒng)合作咨詢：18801294645

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