微信小程序電商社群運(yùn)營方法集錦，建議收藏

2020年線下如何運(yùn)營成了經(jīng)營者一個(gè)頭疼的話題，由于疫情原因，客流量減少，商品損耗增大，那有哪些行之有效的方法可以幫助電商運(yùn)營呢？今天來分享一下電商社群運(yùn)營方法和電商小程序運(yùn)營方法！

1、鎖定目標(biāo)客戶范圍

電商實(shí)體店一般會(huì)在靠近社區(qū)的位置，經(jīng)營者不妨先統(tǒng)計(jì)和調(diào)查，附近有多少棟住宅，大致的社區(qū)居民人口數(shù)，作為地域性服務(wù)特性極強(qiáng)的生鮮類目，縮小你的服務(wù)范圍，做到快速配送、到店自提。服務(wù)社區(qū)非常的重要。所以要把經(jīng)營重點(diǎn)鎖定在步行直徑500-700米的社區(qū)半徑，這個(gè)圈子的客戶是你最重要的客戶。

2、如何獲取客戶

在門店可以用很多促銷方式來處理，比如臨期產(chǎn)品的折扣或者低價(jià)處理，需要加微信號(hào)后方可享受折扣，或者加微信號(hào)贈(zèng)送購物袋或者小禮品，或者加微信號(hào)發(fā)放電子折扣券，總之任何能把線下門店顧客加到你微信小號(hào)上的方法都可以使用，一個(gè)也不能放過哦！

3、設(shè)計(jì)產(chǎn)品活動(dòng)和福利

產(chǎn)品是銷售額實(shí)現(xiàn)的載體，你要根據(jù)門店周邊服務(wù)的對(duì)象，確定好產(chǎn)品組合，比如周邊寫字樓居多，那水果、面包，晚飯的蔬菜肉魚組合是白領(lǐng)們關(guān)注的，周圍家庭居多，那家常菜的套餐，特價(jià)的果蔬，特色的正餐食材就是他們需要的，另外再根據(jù)產(chǎn)品的毛利，去組合出最優(yōu)的折扣或者福利方案，以便后續(xù)的社群營銷。對(duì)于每日臨期的產(chǎn)品，要在保質(zhì)期過之前組織好促銷方案，或者在門店里專門騰出每日特價(jià)區(qū)域，以成本價(jià)或者低于成本價(jià)處理，以免造成更大的損耗。可以在臨近時(shí)間內(nèi)可以通過小程序商城+社群進(jìn)行商品打折產(chǎn)品促銷。

4、利用小程序商城開展推廣

安排人員維護(hù)微信群及小程序商城，每天做好定期的朋友圈促銷信息及社群信息推送，客服微信號(hào)命名為XXX店小客服就可以，以門店客服的形象出現(xiàn)。每天發(fā)送至少十次信息推廣，最好在顧客上班前，午休時(shí)，臨近下班，晚餐后，晚上臨睡前五個(gè)時(shí)間段，發(fā)送的內(nèi)容例如：產(chǎn)品的介紹 ( 如產(chǎn)品原產(chǎn)地，口味，做法等)促銷信息的介紹，介紹你的活動(dòng)，商品的體驗(yàn)小視頻，直播賣貨。微信上顧客下單可以直接讓顧客去小程序商城購買，然后組織配送或者門店自提帶動(dòng)門店客流，培養(yǎng)用戶購買習(xí)慣。

5、利用微信開展社群營銷

粉絲積攢到一定的數(shù)量，可以每200-300個(gè)人開一個(gè)群，群人數(shù)少是為了便于管理和交流，日常可以在群里通過小程序商城進(jìn)行商品推廣，群還有一個(gè)功能，就是讓粉絲拉新粉絲進(jìn)來，這樣可以裂變你的顧客群體。

本文就跟您分享這簡單的電商社群運(yùn)營方法和電商小程序運(yùn)營方法，當(dāng)然你可以根據(jù)這樣的運(yùn)營思路，思考出更多好的方法。歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)代運(yùn)營公司小泥人http://www.635867.com/，了解更多微信公眾號(hào)小程序電商運(yùn)營方法，合作咨詢：15600265358

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