5g時代下景區小程序云旅游、云端VR體驗、語音講解

2020在新冠肺炎疫情期間，無法開放的旅游景區為保持熱度，通過景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解、視頻、直播、在線互動等多種方式，給消費者豐富的在線體驗；消費者利用互聯網在線模式進行景區游覽，“景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”很自然地走入人民的生活，體驗5g時代的發展。

“5g時代下景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”并不是一個新概念。2011年前后，這一概念已經受到關注。當時的“景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”，主要指利用云計算技術，將旅游全過程資源、服務等數據化、在線化、智能化，將導覽、導購、導游和導航功能整合到一個平臺中，為游客隨時隨地提供互動式、多媒體、全資訊的智慧旅游實現模式。而疫情之中的“景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”，則通過更為豐富立體的表現形式，使消費者在家中實現了“詩和遠方”的夢想。

例如，故宮博物院與觀眾相約云端，分享“數字故宮”的故事；敦煌研究院首次推出微信小程序“云游敦煌”，帶領游客遠程暢游敦煌石窟；新冠肺炎疫情期間的櫻花季，武漢大學聯合各大媒體推出“云賞櫻”慢直播，等等。這些產品則包含了更專業的語音講解、更深層的知識、更多元的實時互動。

在疫情中急速“火爆”的文旅新模式，“5g時代下景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”契合了疫情期間游客無法實地體驗的需求，一旦疫情消除、社會步入常態，這種模式就會失去其價值。深層來看，這種觀點有失偏頗。作為新的“種草”模式，“景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”可以將數字“流量”變為“留量”。

我國網絡直播發展很快，預計2020年直播經濟將超1萬億元人民幣。從直播經濟的結構看，秀場直播、游戲直播、電商直播占了絕大部分，旅游類直播相對較少。“景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”通過與消費者的深度互動，能夠實現“先種草，后出行”，一方面解決了消費者因信息不對稱而帶來的旅游體驗差問題；一方面使景區的推廣能覆蓋更為廣闊的人群。對于熱門景區而言，“景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”突破了時間與空間的限制，突破了景區物理接待能力的限制，從而推動旅游業的線下線上融合。

“5g時代下景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”正在從渠道變成一種全新的體驗產品，不單純是景區物理環境展示，而是添加了更豐富的內容。在一些人文景區，通過“景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”的深度挖掘，可以使景區潮起來、文物動起來、文化活起來、歷史醒過來，打造與線下完全不同的旅游體驗產品，帶來比線下更生動、更豐富、更深度的體驗。“景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”還能帶來更為多元的互動性，使旅游與社交的融合更為緊密，滿足游客差異化需求。

中國社會科學院旅游研究中心和騰訊文創共同發布的《新冠肺炎疫情下的旅游需求趨勢調研報告》表明，疫情后總體旅游動機均值較2019年提升4.0%。其中“進行社交，結識新友”提升8.0%，“了解文史，豐富知識”提升7.4%，而“景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”對這兩方面的滿足能力高于線下旅游，其發展值得期待。

“5g時代下景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”的一大缺陷在于，其異地體驗特性無法給景區帶來住宿、餐飲等收入。但也要看到，“景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”可以通過商業模式創新，推動產業跨界創新融合。借助“景區小程序云旅游、云端VR體驗、云端語音講解”，很多博物館等文化場所打開了文創產品銷售渠道。在今年的國際博物館日，南京博物院、中國廣播電視聯合會和江蘇交通廣播推出“為國寶代言”小程序，讓國寶在云端呈現、云端語音講解、云端VR體驗接軌文創，帶來了當地特色產品的網絡熱銷。

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