2020旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在文旅運營中的3個問題

在我國旅游經(jīng)濟發(fā)展的大力推動之下,支撐旅游景區(qū)重要環(huán)節(jié)的電子票務(wù)系統(tǒng)軟件技術(shù)也隨之獲得了較大的發(fā)展契機,其發(fā)展所滲透的領(lǐng)域與范圍呈現(xiàn)出日益廣闊的趨勢。旅游景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)作為智慧化景區(qū)中的重要組成部分,對于智慧景區(qū)功能是否完善可產(chǎn)生決定性的影響。因此, 2020旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在文旅運營中的3個問題給大家分享一下

一.2020旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在文旅運營中打造好產(chǎn)品

旅游景區(qū)要打造特色產(chǎn)品，打造出符合目標消費人群需求的產(chǎn)品，游客愿意購買，產(chǎn)品才可以轉(zhuǎn)換成商品產(chǎn)生經(jīng)濟價值。產(chǎn)品的產(chǎn)生有三種形式：

1.以超凡脫俗的理念打造;性產(chǎn)品，產(chǎn)品一出人們便趨之若鶩，這種產(chǎn)品屬于;性產(chǎn)品;

2.按自我價值判斷或行政干預(yù)打造出的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品屬于;自娛自樂;型產(chǎn)品;

3.前期充分了解目標人群的需求，然后按他們的消費需求打造的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品屬于;量身定做;型產(chǎn)品。

二.2020旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在文旅運營中怎么賣產(chǎn)品

解決“怎么賣”實際就是建立最有效的宣傳渠道和銷售渠道。現(xiàn)在很流行精準營銷這個詞，要做到精準營銷需要做大數(shù)據(jù)的分析，不過我們之前做的產(chǎn)品需求人員特征分析為我們選擇何種宣傳渠道、何種宣傳方式、何種銷售渠道提供了參考和方向。

1.完善園區(qū)logo，宣傳口號、園區(qū)美圖庫、宣傳折頁、宣傳片、講解詞、各類簡介、軟文宣傳文字、活動主題畫面、戶外廣告畫面等宣傳材料的基礎(chǔ)工作。

2.建立和完善景區(qū)官網(wǎng)、微信公眾平臺、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的硬軟件工作。

3.完善景區(qū)在主流導(dǎo)覽系統(tǒng)的定位指引。對接線上OTA平臺分銷產(chǎn)品，完善線上購買線下消費的完整體系。

三.2020旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在文旅運營中賣給誰

賣給誰？即找準景區(qū)產(chǎn)品的目標消費人群。沒有哪個產(chǎn)品能滿足所有消費人群的需求，所以我們需要根據(jù)景區(qū)產(chǎn)品特征細分;目標消費人群;根據(jù)景區(qū)產(chǎn)品特征尋找符合消費這類產(chǎn)品的人群。

1.驚險娛樂產(chǎn)品更符合青年男女的消費需求;厚重的歷史文化產(chǎn)品更符合較高文化群體的消費需求;休閑互動產(chǎn)品更符合家庭消費需求。

2.認真分析目標群體的年齡結(jié)構(gòu)，職業(yè)性質(zhì)，經(jīng)濟水平，消費習(xí)慣，旅行方式，以及何種個性化服務(wù)和體驗需求。

3.分析工具，來對景區(qū)的人群、年齡、消費習(xí)慣、地域等來進行數(shù)據(jù)分析。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)就是一個不錯的選擇，后臺對來景區(qū)的人員群體年齡結(jié)構(gòu)，職業(yè)性質(zhì)，經(jīng)濟水平，消費習(xí)慣，旅行方式等都有著系統(tǒng)化的統(tǒng)計。

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