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現在的景區運營兩極分化越來越嚴重了。傳統的部分老景區因設施落后,游客越來越少,而導入智慧系統的景區,刷身份證自助取票、手機掃碼入園、刷臉入園、移動支付、VR觀光、語音講解、智能導航……近年來智慧景區建設卓有成效,不僅提高了游客滿意度,使“觀光”升級為“體驗”,而且大大提升了景區管理與服務水平。
智慧景區能給你帶來什么好處
一.增加人流量
現在的景區要吸引游客、留住游客,不能僅靠秀美風光和優惠門票,更需要重視游客的體驗,而智慧景區在提升旅游體驗方面可說是相當給力。智慧旅游景區可以為游客提供方便、快捷、智能化的高質量旅游服務,從而來提升游客的旅游體驗。
二.方便管
基于物聯網、大數據、云平臺等前沿應用實現景區智慧化升級,通過互聯網平臺整合景區當地和周邊各類旅游資源進行聯合營銷,運用微信公眾平臺將吃、住、行、游、購、娛“最后一公里的一站式服務”打包推送給游客,滿足游客個性游、深度游的需求,拉動消費頻次和客單價,讓一部手機游遍目的地成為現實。
三.成為景區創A的加分項
景區創建4A、5A或國家級旅游度假區時,在其他創建分值不夠的情況下,可通過智慧旅游的建設來保分或增加分值,為創A服務。
而旅行中對用戶體驗的提升則更為明顯,在智慧旅游中,其實食、宿、行、游、購、娛每個環節都融入了智慧元素,比如在線下單服務、網上辦理登記入住、甚至有的景區連浴缸水都可以提前通過移動設備放好。而在參觀景區時,刷手機、刷臉、刷身份證就可以進入園區,語音講解、圖文講解掃個碼就可以完成,降低景區管理者的服務壓力的同時,也給游客帶來了便捷,服務到達性極大提升。
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