旅游行業(yè)疫情后的防控措施：河南景區(qū)推行分時預約

轉眼2020年已經過了一半，疫情也逐步得到了較好的控制。隨著疫情的好轉，越來越多的游客做好了旅行計劃，旅游行業(yè)得到有效緩解，開始慢慢回暖，個別景區(qū)甚至出現(xiàn)客流井噴的現(xiàn)象。但是疫情還遠未結束，針對這種現(xiàn)象，河南景區(qū)第一時間做出防控措施，推行分時預約，不僅提高了用戶體驗度，同時減輕了景區(qū)的承載量，贏得一片贊賞。

眾所周知，今年的“五一”假期是我國進入常態(tài)化疫情防控階段后的首個旅游小長假，但目前疫情防控階段仍處于關鍵時期，中宣部、文旅部、國家衛(wèi)健委等多部門明確要求景區(qū)建立完善預約制度，推行分時段游覽預約，加強宣傳引導，引導游客間隔入園、錯峰旅游，嚴格限制現(xiàn)場領票、購票游客數(shù)量。

為切實做好假期旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作，更好地滿足人民群眾對假日旅游需求和景區(qū)管理工作的新期待，通過“智慧旅游”助力提升社會治理能力和公共服務水平，為廣大游客安心、舒心出行做好保障，河南省文化和旅游廳就景區(qū)“分時預約”等游客最關心的問題進行官方解讀：

1、現(xiàn)在出游還需要注意疫情防控嗎

答案是肯定的。對于大部分近期沒有病例報告的地區(qū)，出行旅游較安全，但目前各地疫情防控已經進入常態(tài)化新階段，要做好較長時間應對外部環(huán)境變化的思想準備，做到不松懈、不麻痹、不厭戰(zhàn)。因此，要密切關注各地疫情防控部門發(fā)布的疫情風險情況，繼續(xù)保持警惕狀態(tài)，避免僥幸心理，做好自我防護，戴口罩、勤洗手，測體溫、勤消毒，少聚集、勤通風。在乘坐交通工具、入園游覽時，自覺與其他游客保持間距。就餐時拉開桌椅間距，使用公筷公勺。

2、周末節(jié)假日期間河南景區(qū)如何限流

根據(jù)文化和旅游部《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南》《文化和旅游部 國家衛(wèi)生健康委關于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》等文件精神，疫情防控期間，河南旅游景區(qū)嚴防人員聚集，接待游客量不得超過核定最大承載量的30%，同時還將通過“智慧旅游”手段，完善分時預約制度，加快推行分時預約服務。

3、如何進行景區(qū)門票分時預約

游客可通過景區(qū)的官網(wǎng)、微信公眾號、小程序、電話等渠道，提前實名預約旅游景區(qū)門票。河南全省所有開放景區(qū)均提供預約服務，其中120家重點景區(qū)還通過官方小程序對服務系統(tǒng)進行了分時預約升級。

分時預約讓游客不僅能看到景區(qū)限流措施下門票的可預訂數(shù)量，還能精確選擇可入園時間，能實現(xiàn)遠端限流、提前引導，幫助游客有效避開熱門旅游景區(qū)或出行的高峰時段，提升游客的出游體驗。

4、出行途中，如何獲取實時旅游動態(tài)

為提醒游客使用預約服務，河南省文化和旅游廳將統(tǒng)一組織地圖App、12306、河南旅游手機報和全省文旅行業(yè)的官方網(wǎng)站、微信公眾號、今日頭條、微博、旅游App等媒體渠道對外發(fā)布“五一出行早知道”專題活動信息，引導游客預約出行或前往鄉(xiāng)村旅游特色村和有序游覽。

為有效疏導客流，河南省文化和旅游廳還將通過高德地圖為景區(qū)提供實時動態(tài)信息發(fā)布，利用交通廣播電臺進行實時播報和聯(lián)動調控。

5、出游時需要注意哪些安全問題

出游過程中，要時刻關注自身安全，遠離危險。避免前往不具備開放接待旅游者條件的區(qū)域，旅途中避免單獨行動，保持通訊暢通，確保人身、財物安全。自駕游要杜絕疲勞駕駛和酒后駕車，控制車速，注意禮讓。戶外旅游要注意防火避災，不在草木繁盛、樹葉堆積等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸煙、燒烤或者使用明火。

6、文明出游需要怎么做

自覺遵守秩序，講究文明禮儀。遵守旅游目的地和景區(qū)疫情防控制度，接受測量體溫、查驗健康碼、分時限流、保持間距等要求，對于由此產生的排隊等待給予充分理解，有序排隊、有序入園、有序游覽，減少進入人群密集區(qū)域和參與游客多的項目，不扎堆、不聚集、不擁擠。

到自然景區(qū)、名勝古跡等景區(qū)、景點游覽，愛惜生態(tài)環(huán)境，不隨地亂扔垃圾，不大聲喧嘩，保護文物古跡，不亂刻亂畫，自覺抵制各種不文明旅游行為。

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