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當聽到wetool被微信封殺時,我方了,這是什么操作?經(jīng)過和小組討論,最后得出的結(jié)論就是:以后除了企業(yè)微信就是公眾號,只能按照官方爸爸的路子走。但小伙伴也知道微信公眾號的限制非常嚴格,完全無法通過閱讀情況,判斷用戶的喜好和特定,那么到底該如何搭建公眾號粉絲分層體系進行自救呢?
1、微信公眾號體系下粉絲分層策略
(1)新粉絲關注特征分析
通過朋友圈文章、朋友介紹、運營活動等渠道關注公眾號,對公眾號認可度較高,希望能快速獲取一些有效信息;給予符合需求的信息,取關率會降低;新關注 48 小時內(nèi),微信支持多次消息觸達,并且不占用推送次數(shù)。我們可以提前設置歡迎語,并添加不同的綁定鏈接。當用戶關注公眾號成為粉絲時,收到歡迎語點擊其中一個鏈接時,就會被打上對應的標簽,進行公眾號粉絲分層篩選。
(2)活躍公眾號粉絲分層運營
通過上面說的推送消息,我們可以做活躍粉絲多次觸達,當粉絲被打上某個標簽,再次與我們互動時,我們可以進一步完善資料,并多次推送相關信息,可以快速完成用戶分層,對后續(xù)精細化運營提供數(shù)據(jù)支持。但切忌過多推送,得不償失。
2、微信公眾號體系下粉絲行為分析
我們除了在公眾號上直接推送廣告,還要做轉(zhuǎn)化。通過公眾號,來提升業(yè)務的轉(zhuǎn)化效果。業(yè)務上是用微信登錄,我們通過小泥人系統(tǒng),把業(yè)務的用戶和公眾號粉絲關聯(lián)起來,當粉絲在業(yè)務上有特定行為,會給粉絲打上對應的標簽,并同步到公眾號上。粉絲行為標簽存在一定的效期,所以我們要及時觸達,于是我們提供了兩個服務:自動化運營工具。給不同行為標簽粉絲,推送不同的內(nèi)容。標簽自動化更新。制定行為標簽自動更新機制,保證信息的有效性。按照制定的規(guī)則,群發(fā)給粉絲不同的內(nèi)容,引導粉絲付費轉(zhuǎn)化。
以上我們?yōu)榇蠹铱偨Y(jié)的微信公眾號粉絲分層搭建的全部內(nèi)容,希望在越來越艱難的粉絲運營體系下,能為大家提供一些新思路,如果還有其他關于粉絲運營,公眾號運營的問題,歡迎關注我們官網(wǎng)http://www.635867.com,我們會實時更新微信運營方法。
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