2020年智慧景區大數據的核心是以人為本

近幾年來，隨著科技的不斷發展和生活水平的不斷提高，智慧景區大數據這個概念也逐步在實現。它作為一種新生事物，與景區建設和游客的出行息息相關。

然而，很多人都不知道智慧景區大數據是什么，其本質就是滿足游客多元化的信息需求和體驗需求，其核心就是以人為本。尤其是大數據分析的提出和引入，不僅對于智慧景區建設有重大影響，而且對于提升旅游行業形象和服務管理水平具有重要意義，同時也有利于促進管理創新，為旅游服務行業引入全新的可持續發展模式。

2020年智慧景區大數據被視為云計算之后的又一科技熱點，大家都在講：智慧旅游的發展離不開大數據，依靠大數據提供足夠有利的資源，智慧旅游才能得以“智慧”發展。但如何才能打造大數據智慧景區呢？需要重點關注的建設內容有哪些？小泥人認為智慧景區的打造要圍繞一個中心，三個平臺來建設。一個中心即景區大數據中心，三大平臺即綜合管理平臺、公共服務平臺、全網營銷推廣平臺。

一、什么是智慧景區大數據

智慧景區大數據是集合管理、服務、營銷三大平臺所有子系統數據信息的交互中心，是景區內所有業態各應用系統在數據管理、營銷、過程中產生的數據匯總中心。

二、建設智慧景區大數據的意義

它不僅可以提供數據存儲、對未來數據挖掘、數據分析、精準營銷提供數據支持。還提供景區實時監控與流量預警信息，有助于景區疏導，為管理決策提供依據。可對接省、市、縣等上一級行政管理部門旅游大數據，實現數據共享、交換、統計、分析、精準營銷等功能。通過大數據，進行360 度掌握客流動態和景區游客線下行為軌跡，了解景點間關聯度，輔助景區調整與組合決策。深度了解游客基本特征與線上行為偏好，挖掘個性化服務，提升游客消費體驗。

三、建設智慧景區大數據有哪些應用

在數據應用上，可以做到運營商數據分析、游客客源分析、旅行團隊運行分析、景區實時客流分析、交通數據預警分析、網絡營銷分析、游客畫像分析、旅游在線電商分析、黃金周數據分析、旅游資源統計等。

大數據對于旅游海量的非結構化數據的采集、存儲和清洗進行數據處理，改變了傳統的人工對旅游數據的采集、排查、分析等工作程序。促進景區向信息化、智慧化、“互聯網+”化發展。在旅游市場經濟的帶動下，促進景區、酒店、旅行社等旅游企業和涉旅企業向智慧化轉型，傳統政務型旅游政府向服務型政府轉型。從而，促進了整體旅游產業的改革與創新。

智慧景區的發展離不開大數據，需要依靠大數據提供足夠有力的資源，景區才得以智慧發展，通過大數據實現了智慧管理、智慧營銷、智慧服務，準確地反映了該區域旅游的客源市場、產品市場，實現對資源市場等各個要素的精準把控，為旅游目的地的發展提供了有力的數據支撐。

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