餐飲行業(yè)的點餐小程序，在疫情期間打開線上營銷之路的5點建議

疫情影響餐飲行業(yè)在2020年第一季度的遭受了巨大的重創(chuàng)，隨著行業(yè)的逐漸復(fù)蘇，很多餐飲商家都通過餐飲小程序慢慢實現(xiàn)運營的常態(tài)化，在疫情當(dāng)下通過小程序?qū)崿F(xiàn)企業(yè)自救。疫情的蔓延讓大大小小的餐飲企業(yè)營業(yè)收入都出現(xiàn)斷崖式下跌，海底撈收入損失和人工成本損失超過7億元，西貝往年春節(jié)營收接近7億今年也歸零，大企業(yè)尚且艱難無數(shù)的中小型企業(yè)的困境就更加舉步維艱。而早先上線小程序的商家在這場疫情下卻能夠在夾縫中求存，小泥人公司總結(jié)了5個建議分享給大家

1. 餐飲小程序一桌一碼的自助點餐滿足用戶的服務(wù)需求。用戶掃碼就可以進(jìn)行自助點餐顛覆了傳統(tǒng)餐飲門店服務(wù)人員需要在旁邊協(xié)助點餐的模式，用戶能夠有更高效率的點餐服務(wù)也能享受到更加自在就就餐環(huán)境。會員積分商城為用戶提供長期的服務(wù)體驗，會員每次到門店消費都可以獲得積分，積分可以在積分商城兌換小吃或者特色菜品。大幅提高會員對于餐飲門店的粘度促進(jìn)用戶復(fù)購。

2.餐飲行業(yè)小程序在線訂座減少等待時間。每到飯點就要在餐廳門口排隊取號等座幾乎是我們每次準(zhǔn)備吃飯時候最苦惱的事情，現(xiàn)在通過小程序就可以線上訂座然后卡著時間去店里消費。附近的小程序?qū)崿F(xiàn)低成本引流。商家開啟了附近的小程序功能之后可以將周圍5公里范圍內(nèi)的用戶引流過來，大幅提高門店的輻射面。同時開啟了線上商城服務(wù)還可以銷售產(chǎn)品周邊和食品銷售擴(kuò)展業(yè)務(wù)。同時小程序的外賣業(yè)務(wù)不需要受到平臺抽傭的影響還能將用戶沉淀在自己的流量池當(dāng)匯總，對于餐飲商家來說也是一件百利無一害的事情。

3.而在疫情期間餐飲行業(yè)作為經(jīng)典的線下消費場景，在線下人流驟減的情況下利用小程序減少損失保障了餐廳的現(xiàn)金流，通過發(fā)力線上渠道召開自救。在做好疫情防控保證食品安全和配送安全的前提下，小程序能夠為商家有效打開線上營銷之路。小程序的外賣服務(wù)可以大幅緩解餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力。

4.面對突如其來的疫情想要從容應(yīng)對就需要商家在平時提高面對突發(fā)事件的免疫能力。肯德基麥當(dāng)勞等企業(yè)在疫情以前期間受到的影響比較小，有一部分原因也是標(biāo)準(zhǔn)化的操作和食品安全讓用戶信服，而應(yīng)用于餐廳經(jīng)營管理的小程序智能化手段也發(fā)揮了巨大的作用，用戶都已經(jīng)沉淀在自己的流量池當(dāng)中，而不是現(xiàn)在才開始著急忙慌的準(zhǔn)備上線小程序，在運營上智慧化的線上升級才讓他們游刃有余。

5.打開新的銷售渠道探索新的業(yè)務(wù)需求。依賴堂食的餐飲企業(yè)在這次疫情中遭受巨大的打擊，這也給了企業(yè)一個信號除了外賣之外商家還可以嘗試其他的渠道進(jìn)行瘦小，多種模式開展業(yè)務(wù)。通過自檢小程序外賣和小程序商城，在門店客流量減少的情況下重點進(jìn)行線上經(jīng)營，嘗試通過線上商城實現(xiàn)半成品或者食材的銷售也可以滿足用戶不用的消費需求，長遠(yuǎn)來說有利于餐飲企業(yè)進(jìn)行多元化的布局。

通過以上5點建議，對餐飲行業(yè)小程序有了一定的了解了，想要上線餐飲小程序的商家聯(lián)系18801294645，了解多多小泥人官網(wǎng)www.635867.com

閱讀量:18578