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疫情是階段性的,冬天總會過去,春天一定會到來。受新冠肺炎疫情影響,疫情之后旅游景區(qū)怎樣促使景區(qū)消費呢?目前疫情逐步得到控制,景區(qū)已陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)。為了保證大家的健康安全,景區(qū)一定要改善提升食品安全衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)等問題徹底解決,給旅游者吃一顆定心丸,方可處于不敗之地。同時疫情平息之后,游客對出行仍然心存忌憚,出游意愿在二三季度還是處于低迷狀態(tài)。但隨后會出現(xiàn)反彈式的增長。
目前專家預(yù)測,在五一黃金周的時候會迎來一場旅游盛會,特別是短途周邊游和親子游模式會更受大眾歡迎。如何在疫情之后促進旅游消費,擺脫今年困境,每個景區(qū)都必須從自身出發(fā),挖掘更多可開發(fā)的創(chuàng)意亮點,提高核心競爭力,延長游客停留時間,刺激并促進游客消費。景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級打造方向必須研究并遵從消費者的消費發(fā)展習慣,要想在市場中生存下去,那么,下面小泥人為景區(qū)在疫情下促進消費提出3點建議:
1.鑄造景區(qū)IP,強化宣傳
有人說:IP,Intellectual Property是知識產(chǎn)權(quán),獨特識別物。對景區(qū)來說就是景區(qū)形象認知產(chǎn)品。也有人說:IP是Internet Protocol,是“定位”的概念,這個IP可以連接一切。市場繁雜情況下,找尋到我,我有具備顯著識別功能的旅游景觀,我有具體形象的旅游服務(wù)特征,我是市場中獨一無二的存在,我就有自己的IP地址。景區(qū)IP就是景區(qū)的“核心文化競爭力”。宣傳方式很多種,有錢有有錢的辦法,沒錢有沒錢的辦法,總結(jié)一點還是要宣傳出去,對接OTA等線上平臺是有必要的,他們主要還自帶流量。那要如何打造旅游景區(qū)超級IP,以至于達到強化宣傳的目的?
旅游超級IP的提出,既可以解決旅游行業(yè)類似系統(tǒng)不足等淺表性問題,也可以將旅游放大到第一性的種子層面,從而擴大視野,提升維度,建立起全息的未來旅游學。為此,還需要從主題性、形象性、獨特性、故事性、引爆性、吸引性、互動性、反饋性、符號性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性、延展性等方方面面梳理、充實、界定其特性。 從某種意義上說,不把旅游做到文化產(chǎn)業(yè)上去,就是失職。游客對文化的需求本就多方面,旅游IP所能提供的需求——更是全方位的——其本質(zhì)就是不斷地產(chǎn)生創(chuàng)意。常規(guī)框架里旅游行為的綜合性、時間空間的延展性、景觀意態(tài)的趣味性、旅游內(nèi)容的豐富性,使旅游業(yè)能有個生長機制、在適合自身發(fā)展需要的文化形態(tài)里,去不斷豐富旅游文化。
2.塑造景區(qū)二次消費
因為國家政策景區(qū)逐漸采取免門票的方式開放,景區(qū)二次消費是景區(qū)之后發(fā)展的必然趨勢。再者疫情期間景區(qū)無收入還要維持開支,景區(qū)開業(yè)之后是不是要考慮挖掘景區(qū)中的其他收入來源呢?
升級旅游產(chǎn)品、優(yōu)化游客體驗,創(chuàng)新和提升景區(qū)的新機遇,對于景區(qū)來說,單一門票業(yè)態(tài)是非常危險的,景區(qū)可以發(fā)展目的地二次消費。首先吸引開發(fā)者、經(jīng)營者,再去吸引游客、創(chuàng)口碑、樹品牌,使二次消費將成為景區(qū)發(fā)展的核心競爭力和生存基礎(chǔ)。同時塑造具有本土特色的產(chǎn)品,整合周邊餐飲、酒店等,帶動景區(qū)消費。
3.開發(fā)景區(qū)信息化
不僅因為疫情的原因要搞信息化開發(fā),更重要的是根據(jù)國家政策景區(qū)評級過程中信息化建設(shè)必須是完善的,線上多渠道實名制購票、二維碼掃描入園、人臉識別閘機、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等功能有效減少人與人相互接觸。除此之外,景區(qū)還可以布局信息化,比如:公用電話網(wǎng)、景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、停車系統(tǒng)、導覽系統(tǒng)、賬務(wù)系統(tǒng)、辦公自動化、應(yīng)急廣播、應(yīng)急處置響應(yīng)系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)及對氣象監(jiān)測、空氣質(zhì)量監(jiān)測、水質(zhì)監(jiān)測、生物監(jiān)控等,幫助景區(qū)在未來發(fā)展中提升效益,減少人力成本,阻隔疫情的傳播。
以上就是關(guān)于景區(qū)在疫情下促進消費3點建議的全部內(nèi)容,希望能給景區(qū)帶來幫助,解決疫情期間所遇到的困難。更多精彩請電話咨詢4006566135,或登錄小泥人官網(wǎng)www.635867.com.
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