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小泥人電商為了進一步提升用戶的購物體驗,提高商家的服務質量,小泥人電商推出商品同城配送和線上下單到店自提功能。滿足商家線上線下新零售,到底怎么實現同城配送呢,有4點建議供大家分享
小程序實現同城配送的4點建議
1.設置門店信息
設置門店地址、營業時間客戶在小程序端即可看到。商家可自主設置給客戶取貨的方式是上門自提還是同城配送。
上門自提:客戶線上下單,后臺收到訂單信息,準備配貨等待客戶上門自提,根據訂單核實購買者信息即可。
同城配送:商家負責發貨,可設置運費的相關信息。例如滿多少元起送、多少元免運費、也可根據距離的遠近設置具體的運費等人性化設計功能滿足商家多種需求,真正替商家考慮配送難題。安排!
商家也可以同時設置上門自提和同城配送,這時客戶在下單時會根據自身需求,選擇取貨方式。方便!
2.設置門店商品信息
商家可自主給每個門店分配售賣的商品類型及數量,輕松解決各門店商品差異化問題。該商品當前門店無貨時,小程序提醒客戶當前門店無貨的同時還會推薦對應有貨門店讓客戶進行選擇下單購買。而且小程序會根據距離客戶所在地遠近推薦適合的門店,展示各門店的相關距離數據,客戶可自行選擇。方便節約配送時間!
3.商家訂單管理商家發貨
訂單較多時,建議直接通過同城配送和上門自提下單時間進行篩選。方便店家在眾多訂單中準確尋找目標,節省時間,也不容易出錯。商家可以查看訂單的配送情況。通過快遞物流狀態查看配送期,了解訂單的詳細狀態,提升商家的服務質量。
4.客戶使用小程序
客戶首次進入小程序會自動推薦離客戶最近門店,節約客戶時間。當然客戶也可根據需求切換到其他門店進行購買。再次進入時小程序會展示客戶上次所選擇的門店,避免客戶重復選擇,減少客戶不必要的操作。客戶添加商品到購物車購買時假如對當前選擇門店不滿意可以切換去其他門店在進行購買,如若選擇的商品當前門店缺貨,則不可購買,可切換到其他有貨的門店再進行購買。解決商家門店缺貨,和客戶自身喜好問題!
客戶下單支付訂單時:根據門店設置的取貨配送方式展示為上門自提或同城配送,當該門店同時設置了自提點和門店配送時,客戶可根據自身需求選擇一種。以上就是同城小程序怎么實現配送的問題,了解更多小泥人官網www.635867.com
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