景區(qū)如何留住游客？小泥人智慧景區(qū)為你排憂解難

隨著社會的發(fā)展，人們從物質(zhì)生活的追求升華到精神生活的追尋。而旅行也從“觀光”變成了現(xiàn)在的“體驗”。這就體現(xiàn)出服務(wù)的重要性，而如何服務(wù)好消費(fèi)者，對于景區(qū)來說，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)就是第一要務(wù)，把傳統(tǒng)景區(qū)升級成為智慧景區(qū)，是提高景區(qū)體驗的捷徑！

近年來隨著特色小鎮(zhèn)的興起和全域旅游等概念的落地，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，智慧景區(qū)的建設(shè)需求也在近幾年變成了行業(yè)趨勢。那么，智慧景區(qū)究竟是什么呢？智慧景區(qū)解決方案是以市場化為導(dǎo)向、互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建的票務(wù)營銷一體化為核心的解決方案，更是協(xié)同高效的一整套軟件、硬件、微信平臺、移動APP、以及微官網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)體系，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、新一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，從游客體驗、市場營銷推廣以及景區(qū)管理三個維度出發(fā)，以旅游產(chǎn)業(yè)鏈的角度線上銷售、線下完美互補(bǔ)，交融，系統(tǒng)化的幫助旅游景區(qū)早日實(shí)現(xiàn)智慧營銷、智慧服務(wù)、智慧管理，全面實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)建設(shè)。

如今景區(qū)運(yùn)營兩極分化越來越嚴(yán)重了。傳統(tǒng)的部分老景區(qū)因設(shè)施落后，游客越來越少。而已經(jīng)升級的智慧景區(qū)，刷身份證自助取票、刷臉入園、移動支付、VR觀光、手機(jī)掃碼入園、語音講解、智能導(dǎo)航等。近年來智慧景區(qū)建設(shè)卓有成效，不僅提高了游客的滿意度，也大大提升了景區(qū)管理與服務(wù)水平。

景區(qū)要吸引并留住游客，單獨(dú)靠秀美的風(fēng)光和優(yōu)惠的門票已經(jīng)不夠，游客的體驗才是根基。而智慧景區(qū)在提升旅游體驗方面可說是如虎添翼。智慧旅游景區(qū)可以為游客提供方便、快捷、智能化的高質(zhì)量旅游服務(wù)，從而來提升游客的旅游體驗。

景區(qū)智慧化升級，是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺整合景區(qū)當(dāng)?shù)睾椭苓吀黝惵糜钨Y源進(jìn)行聯(lián)合營銷，運(yùn)用微信公眾平臺將吃、住、行、游、購、娛、最后一公里的一站式服務(wù)打包并推送給游客，滿足游客個性游、深度游的需求，讓一部手機(jī)游遍目的地成為現(xiàn)實(shí)。

智慧景區(qū)自然是一個網(wǎng)絡(luò)暢通的景區(qū)，在主景區(qū)，設(shè)置WIFI節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)主景區(qū)WIFI全覆蓋。每個接入設(shè)備要能滿足景區(qū)最大承載容量的游客同時上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)無障礙、溝通體驗零距離，讓游客可以快速的分享景區(qū)的美景與文化，滿足游客手機(jī)上網(wǎng)的需求。智慧之于景區(qū)，是信息化加智能化加能動化的景區(qū)，是人地和諧發(fā)展的低碳智能運(yùn)營景區(qū)，其內(nèi)容不僅豐富，而且全方位；內(nèi)涵不僅深刻，而且影響深遠(yuǎn)，代表著景區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展的新方向。

小泥人是互聯(lián)網(wǎng)+智慧景區(qū)和全域旅游的實(shí)踐者和引領(lǐng)者，率先實(shí)現(xiàn)了線下紙票出票檢票系統(tǒng)，線上電子票分銷和移動微信營銷，景區(qū)內(nèi)部管理系統(tǒng)、自助取票機(jī)和閘機(jī)，二維碼驗票機(jī)等軟硬件的完美融合，實(shí)現(xiàn)景區(qū)智慧管理，智慧服務(wù)，智慧營銷，是一站式軟硬件完美融合的綜合解決方案。我們以景區(qū)為中心，使景區(qū)具有跨媒體營銷和多硬件支持的能力，最終的結(jié)果就是既能幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)了智能景區(qū)建設(shè)，全面打通了分銷渠道，達(dá)到了宣傳效果，節(jié)約了成本，推升了用戶體驗。

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